Gérer les réservations
Réservations supprimées et traces de suppression
Deux pages du menu des réservations servent à contrôler les suppressions : les traces de suppression, laissées volontairement par l'administration, et les réservations supprimées automatiquement faute de validation au lecteur RFID. Toutes deux affichent le jour choisi dans le sélecteur de date en haut de l'écran.
1. Supprimer une réservation en gardant une trace
Quand le club utilise le décompte de caisse, le panneau d'une réservation propose, à côté de Supprimer la réservation, le bouton Supprimer et garder une trace. La réservation est supprimée et le créneau redevient libre, mais la suppression reste visible :
- dans le planning, la case garde un bord violet ; en la survolant, une bulle indique le nom des joueurs de la réservation supprimée ;
- dans la page Gérer les traces supprimées.
C'est utile à la réception, par exemple pour garder la preuve qu'une réservation a été annulée et remboursée à la caisse.
2. Gérer les traces supprimées
Dans le menu de gauche, ouvrez Réservations → Gérer les traces supprimées. La liste montre, pour le jour choisi, le sport, l'heure, le terrain et le nom des joueurs de chaque réservation supprimée avec une trace. Les boutons Excel, CSV, PDF et Print exportent la liste, et la poubelle efface une trace qui n'est plus utile.
Cette page n'apparaît dans le menu que si Utiliser un code pour réserver en admin et Utiliser le décompte de caisse sont activés dans Paramètres → Gérer les paramètres.
3. Les réservations supprimées faute de validation
Avec la validation RFID, le joueur doit badger au lecteur pour confirmer sa présence. Si l'option Supprimer automatiquement les réservations non validées après 15 minutes est activée (Paramètres → Gérer la validation RFID), les réservations non validées sont supprimées et libèrent le terrain.
La page Réservations → Réservations supprimées liste ces réservations pour le jour choisi : nom, sport, date, heure et terrain. La liste déroulante filtre par sport et les boutons d'export permettent de garder une copie.
Les réservations jouées mais non validées au lecteur (quand la suppression automatique n'est pas activée) se traitent dans Réservations → Gérer les validations : voir Gérer la validation RFID.
Pour retrouver qui a supprimé une réservation et quand, utilisez l'onglet des suppressions du journal de caisse (voir Le journal de caisse et l'historique d'une réservation).
Tutoriel Plugin.ch — Gérer les réservations