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Gestire le prenotazioni

Gestire le prenotazioni

Prenotazioni eliminate e tracce di eliminazione

Due pagine del menu delle prenotazioni servono a controllare le eliminazioni: le tracce di eliminazione, lasciate volontariamente dall'amministrazione, e le prenotazioni eliminate automaticamente per mancata convalida al lettore RFID. Entrambe mostrano il giorno scelto nel selettore di data in alto sullo schermo.

1. Eliminare una prenotazione tenendo traccia

Quando il club utilizza il conteggio di cassa, il pannello di una prenotazione propone, accanto a Eliminare la prenotazione, il pulsante Cancellare e tenere traccia. La prenotazione viene eliminata e la fascia oraria torna libera, ma l'eliminazione resta visibile:

  • nel planning, la casella mantiene un bordo viola; passandoci sopra, un fumetto indica il nome dei giocatori della prenotazione eliminata;
  • nella pagina Gestire le tracce cancellate.

È utile alla reception, ad esempio per conservare la prova che una prenotazione è stata annullata e rimborsata alla cassa.

2. Gestire le tracce cancellate

Nel menu a sinistra, apra Prenotazioni → Gestire le tracce cancellate. L'elenco mostra, per il giorno scelto, lo sport, l'ora, il campo e il nome dei giocatori di ogni prenotazione eliminata con traccia. I pulsanti Excel, CSV, PDF e Print esportano l'elenco, e il cestino cancella una traccia non più utile.

Elenco delle tracce di eliminazione del giorno

Questa pagina compare nel menu solo se Utilizzare un codice per riservare come Admin e Utilizzare la gestione del pagamento in contanti sono attivati in Parametri → Gestire i parametri.

3. Le prenotazioni eliminate per mancata convalida

Con la convalida RFID, il giocatore deve passare il badge al lettore per confermare la sua presenza. Se l'opzione Cancellare automaticamente le prenotazioni non confermate dopo 15 minuti è attivata (Parametri → Gestire la validazione RFID), le prenotazioni non convalidate vengono eliminate e liberano il campo.

La pagina Prenotazioni → Prenotazioni cancellate elenca queste prenotazioni per il giorno scelto: nome, sport, data, ora e campo. L'elenco a discesa filtra per sport e i pulsanti di esportazione permettono di conservarne una copia.

Elenco delle prenotazioni eliminate per mancata convalida

Le prenotazioni giocate ma non convalidate al lettore (quando l'eliminazione automatica non è attivata) si gestiscono in Prenotazioni → Gestire le validazioni: vedere Gestire la validazione RFID.

Per sapere chi ha eliminato una prenotazione e quando, usi la scheda delle eliminazioni del giornale di cassa (vedere Il giornale di cassa e la cronologia di una prenotazione).

Tutorial Plugin.ch — Gestire le prenotazioni

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